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          文登農商銀行:量身打造內部“孵化”基地 講好新員工客戶經理“第一課”

          2022-05-17 18:15:30 來源: 大眾網 作者:

            近日,文登農商銀行對新入職的員工開展信貸培訓“第一課”,采用理論知識與實際操作聯動培訓,激勵新員工順利通過“適應期”,早日擔當農商“主力軍”。

            為幫助新員工盡快適應新環境、投身新崗位,該行制定了詳細的新員工信貸培訓方案。配備政治素質高、信貸業務能力過硬、責任心強、實踐經驗豐富的外勤行長作為信貸培訓老師,采取“課堂講授+現場教學+案例演練”的培訓方式,由表及里、由淺入深開展培訓,向新員工講授客戶經理自我管理、主動營銷、個人貸款調查、外拓技巧等9個模塊課程,輔導新員工短時間內迅速熟悉環境、快速提升專業技能。

            該行對33名新員工劃分11個小組,制定《2022年新員工客戶經理競賽方案》,包含智慧營銷拓展、微信客戶拓展、貸款客戶拓展等多個模塊,全面調動新員工營銷積極性。為促使新入職員工帶教輔導機制不斷優化,靈活采用“一對一”、“一對多”師徒結對培養形式,合理搭配師徒對子,定期與輔導對象進行溝通交流,了解其思想動態,及時幫助其解答學習、工作中遇到的困難和問題。定期對輔導帶教情況進行總結評估,根據輔導對象實際情況,及時修正完善培養計劃,關注輔導對象工作業績,及時反饋其綜合表現。

            該行以實戰為導向,開展將實戰操作融合到帶教輔導全過程,由優秀外勤副行長、客戶經理帶領新入職員工出門營銷,進企業、進社區、進村莊開展金融服務走訪,提升眼界,強化溝通協調能力,逐步熟悉業務推廣營銷要點。加深外拓營銷的體驗,打造全方位、系統化、實戰化帶教輔導模式,全力培養一批職業素質高、業務能力強、紀律作風嚴的優秀客戶經理隊伍。截止目前,新員工客戶經理智慧營銷系統線下一對一對接401人,微信拓展客戶4355人,推薦貸款17筆,共計230萬元。

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          初審編輯:宮正

          責任編輯:王陸見

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